Добрый день, Дмитрий. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно и нам очень приятно, что покупка данной модели принесла Вам только положительные эмоции. Продолжайте носить кроссовки с удовольствием.

Добрый день, Ярослав. Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы понимаем, что платные пакеты могут быть недостатком для некоторых наших клиентов. Однако, наша компания несет затраты на разработку, производство и поддержку продуктов, поэтому иногда мы вынуждены взимать небольшую плату. Мы обязательно проведем проверку качества пакетов и примем меры, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Также, обращаем Ваше внимание, что списание бонусов в рамках некоторых акций не осуществляется. С подробными условиями наших акций Вы можете ознакомиться на нашем сайте, либо в магазинах розничной сети. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.