Добрый день, Алёна. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что кроссовки понравились Вам, носите с удовольствием.

Добрый день, Маргарита. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Модели обуви со светодиодами или LED подсветкой важно правильно эксплуатировать: - для чистки используйте влажную мягкую губку или тряпочку; - не надевать такую обувь в дождь; - нельзя стирать; - нельзя сушить возле отопительных приборов, а также избегать прямых солнечных лучей. Просим обратить внимание, что на светодиодные фонарики, встроенные в обувь, гарантия не распространяется. Срок жизни светодиодов напрямую зависит от их эксплуатации, поэтому использовать данную обувь необходимо аккуратно и бережно — она прослужит Вам намного дольше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.