Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы тщательно следим за качеством товаров, и подобные ситуации мотивируют нас следить за качеством еще бдительнее: позволяет нам исправлять недостатки и становиться лучше. Рекомендуем обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, к товароведу. Товаровед работает с 10:00-19:00 (четверг, воскресенье - выходной).

Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны купленным товаром. Носите кроссовки с удовольствием.